ALGEMENE VOORWAARDEN
Uw bezoek aan www.laperlanella.be en uw toegang tot deze website zijn onderworpen aan
de volgende voorwaarden. Door www.laperlanella.be te openen en te gebruiken, gaat u ermee akkoord
te voldoen aan alle voorwaarden en bepalingen hiervan. Elke persoon (personen) die een
aankoop doet van of de website www.laperlanella.be bezoekt, accepteert en stemt in met deze voorwaarden.
PRIJS
Alle op de Site vermelde verkoopprijzen zijn inclusief belastingen, exclusief verzendkosten.
De verzendkosten worden tijdens het koopproces bepaald en aan de gebruiker gecommuniceerd,
afhankelijk van het type product, het totaal aantal gekochte producten en de door de gebruiker
gekozen verzendwijze. Het uiteindelijke totaalbedrag is in Euro en wordt uitdrukkelijk en duidelijk
vermeld voordat de Gebruiker zijn aankoop bevestigt. De gepubliceerde prijs heeft alleen betrekking
op de schriftelijke omschrijving van de producten. De bijpassende afbeeldingen worden puur ter
illustratie gebruikt en kunnen elementen bevatten die niet bij de prijs zijn inbegrepen.
laperla nella heeft het recht om bepaalde prijzen, inclusief verzendkosten, op elk moment
te wijzigen, ongeacht het motief, hoewel er een afspraak is om de gepubliceerde prijzen
toe te passen op het moment van aankoop door de Gebruiker.
BESTELLINGEN NIET UITGEVOERD
Af en toe hebben we misschien net een artikel verkocht dat je hebt besteld
en hebben we geen tijd gehad om het van onze site te halen. Onze excuses voor eventuele teleurstelling,
maar we zullen contact met u opnemen om te zien of u een vervanging of alleen een annulering wilt.
Bovendien behouden we ons het recht voor om een bestelling van een foutief vermeld item niet uit te voeren.
KLACHTEN
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve aantasting van een product
of andere problemen met bijvoorbeeld de levering moet onmiddellijk, met
het risico van verlies van elk recht, gemeld worden aan de klantendienst op het volgende adres
info@laperlanella.be.
GARANTIE
Wettelijke garantie (enkel voor klanten) Krachtens de wet van 21 september 2004 van
de klantenbescherming met betrekking tot de verkoop van consumptiegoederen, heeft
de klant wettelijke rechten. Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie vanaf de aankoopdatum
(indien van toepassing levering aan) de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.
ALGEMEEN
Om een beroep te kunnen doen op de garantie moeten de klanten een
aankoopbewijs kunnen tonen. Voor artikelen die online werden aangekocht en die werden
afgeleverd op het door de klant opgegeven leveringsadres, dient de klant contact op te
nemen met de klantendienst, (info@laperlanella.be), waarna de klant de goederen op zijn
kosten aan Glam zal moeten terugsturen. . De reparatie van een artikel geeft geen recht op
terugbetaling. Elke standaard moet binnen 14 dagen na detectie worden gemeld. Daarna vervalt
elk recht op gratis reparatie of omruiling. De (commerciële en/of wettelijke) garantie is
nimmer geldig op gebreken die zijn veroorzaakt door ongelukken, nalatigheid, valpartijen,
abnormaal of onjuist gebruik, gebruik van het artikel voor andere doeleinden waarvoor het
bestemd is, wijzigingen of aanpassingen aan het artikel, hard -overhandigd gebruik, slecht
onderhoud. Het is ook niet van toepassing op artikelen met een kortere levensduur. De garantie
is niet overdraagbaar. Zodra uw bestelling aan ons is doorgegeven, kunnen wij het afleveradres
niet meer wijzigen. Standaard leveringen op Belgische feestdagen zullen een extra werkdag in
beslag nemen. Onze koeriers bezorgen doorgaans van maandag tot en met vrijdag. (We beschouwen
zaterdag en zondag niet als werkdagen.)
AFSTANDSBEPALINGEN
De voorwaarden van dit artikel zijn enkel geldig voor klanten die producten hebben gekocht
op de Site, www.laperlanella.be :
De klant heeft het recht om aan laperla nella mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder
betaling van een boete en zonder rechtvaardiging binnen de 14 dagen die ingaan op de dag na levering
van het product.
Klanten die gebruik willen maken van hun afstandsrecht dienen binnen de 14 dagen na levering
contact op te nemen met de klantendienst en de producten op hun kosten terug te sturen naar laperla nella
, leuvensebaan 43 - 2223 Schriek, België.
Worden in ieder geval niet als retour geaccepteerd:
Gebruikte, vuile, beschadigde of incomplete producten
Producten op maat gemaakt voor de klant
Versleten producten en/of producten waarvan het etiket is verwijderd
GEBRUIKTE EN/OF BESCHADIGDE GOEDEREN
Een retourpakket dat niet voldoende oud is, wordt door ons niet in ontvangst genomen.
Deze zending wordt direct teruggestuurd naar de afzender. Eventuele verzendkosten zijn voor
rekening van de afzender. Artikelen die gebruikt en/of beschadigd zijn, of waarvan de verpakking
beschadigd is of ontbreekt, worden evenmin geaccepteerd en zullen direct worden geretourneerd
aan de afzender. Eventuele verzendkosten zijn voor rekening van de afzender. Indien uw bestelling
beschadigd is afgeleverd, verzoeken wij u ons hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen.
Dit dient uiterlijk binnen 24 uur na levering gemeld te worden aan de klantenservice. De kosten van
een retourzending zijn geheel voor rekening van de afzender. laperla nella geeft deze niet terug.
De zending moet op de juiste manier worden gepost en moet een label bevatten met uw retouradres.
De artikelen dienen in de originele verpakking teruggestuurd te worden. De verpakking moet compleet
en intact zijn.
Artikelen moeten onbeschadigd zijn en geen gebruikssporen vertonen. Alle artikelen worden bij ontvangst
grondig gecontroleerd.
EIGENDOMSRECHTEN
De inhoud van deze site, inclusief tekst, logo's, afbeeldingen, grafische afbeeldingen, gegevens en software, is het exclusieve eigendom
vanLaperla nella en wordt beschermd door alle toepasselijke wetten. Foto's en alle andere afbeeldingen mogen niet worden gereproduceerd, verzonden
of afgedrukt voor commerciële doeleinden. De compilatie van alle inhoud op deze site is het exclusieve eigendom van Laperla nella.
VERZENDEN
laperla nella aanvaardt alleen verantwoordelijkheid voor een verzending terwijl het/de item(s) in haar bezit is/zijn. Bij levering van het artikel
aan de vervoerder naar keuze, worden de wetten van RPR Leuven en de regelgeving van de verzender de regulerende wetten van de zending. Het risico
van verlies van het artikel gaat op u over bij levering aan de vervoerder. We zijn niet verantwoordelijk voor verloren of vertraagde verzendingen
na levering aan de verzending. Laperla nella kan op geen enkele manier verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld voor de keuze van de vervoerder.
RETOUR & TERUGBETALING BELEID
Bedankt voor het winkelen op www.laperlanella.be
Als je niet helemaal tevreden bent met je aankoop,
staan we voor je klaar.
REPRODUCTIE OF DUPLICATIE
Laperla nella verleent u toegang tot het gebruik van haar site, maar verbiedt het downloaden van inhoud, informatie, afbeeldingen,
logo's, tekst, tags of codering op de site. Als u dit doet, vormt u een schending van de algemene voorwaarden van deze site.
PRIVACYBELEID
Bij laperla nella doen we er alles aan om de privacy van onze klanten te beschermen. We weten dat u zich zorgen maakt over hoe uw informatie wordt gebruikt en gedeeld, en we waarderen uw vertrouwen dat we dit zorgvuldig en verstandig zullen doen. De volgende kennisgeving beschrijft ons privacybeleid
Informatie verzamelen en gebruiken
www.laperlanella.be is de enige eigenaar van de informatie die op deze site wordt verzameld.
We zullen deze informatie niet aan anderen verkopen, delen of verhuren op een andere manier dan
in deze verklaring wordt vermeld. www.laperlanella.be verzamelt informatie van onze gebruikers
op verschillende punten op de website.
Informatie die we van elke bezoeker verzamelen
We verzamelen anonieme cookie-informatie over de sitepagina's en items die u bekijkt. Dit wordt niet
gebruikt met persoonlijk identificeerbare informatie (zoals de naam en het adres dat u ons geeft
wanneer u een bestelling plaatst), maar als geaggregeerde informatie (groepsinformatie) die ons helpt
meer te weten te komen over hoe mensen onze site gebruiken en erop reageren. We slaan informatie op
over de artikelen die u aan uw winkelwagentje toevoegt, zodat uw winkelwagenselecties tussen bezoeken
niet verloren gaan, maar we weten niet wie de artikelen in het winkelwagentje heeft geplaatst,
tenzij u een bestelling verzendt.
Persoonlijke informatie die u ons geeft wanneer u een bestelling plaatst.
we hebben uw naam, telefoonnummer, e-mailadres en postadres nodig zodat we de bestelling kunnen
verwerken en contact met u kunnen opnemen, en om u interessante informatie te sturen. We houden
deze informatie en de artikelen die u koopt bij. Dit stelt ons in staat om uw bestellingen en
retourverzoeken te verwerken en uit te voeren, en om u interessante informatie te sturen.
E-mail
Wanneer u www.laperlanella.be bezoekt of ons e-mails stuurt, stemt u ermee in om elektronische
berichten van ons te ontvangen. We zullen per e-mail met u communiceren. U stemt ermee in dat
alle overeenkomsten, kennisgevingen, openbaarmakingen en andere communicatie die wij u elektronisch
verstrekken, voldoen aan alle wettelijke vereisten dat dergelijke communicatie schriftelijk moet zijn.
Informatie delen
We wisselen of delen de e-mailadressen van onze klanten niet met derden voor marketing- of
promotiedoeleinden. We moeten informatie over uw individuele bestellingen op vertrouwelijke basis
delen om goedkeuring te verkrijgen om uw creditcard te belasten, om uw adres te verifiëren en om uw
bestellingen te bezorgen. We geven account- en andere persoonlijke informatie vrij wanneer we van
mening zijn dat vrijgave gepast is om te voldoen aan de wet; Gerechtelijk bevel; onze Algemene
Voorwaarden en andere overeenkomsten afdwingen of toepassen; of om de rechten, eigendommen of
veiligheid van laperla nella, www.laperlanella.be, onze gebruikers of anderen te beschermen.
Dit omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties voor bescherming
tegen fraude, het innen van onbetaalde aankoopsaldi en het verminderen van kredietrisico's.
Dit beschermt u tegen prijsstijgingen in verband met niet-geïnde schulden.
Wijzigingen
Bezoek dit privacybeleid regelmatig, aangezien ons bedrijf kan veranderen, en we zullen dit
beleid bijwerken om deze wijzigingen weer te geven. Door onze site te bezoeken, gaat u ermee
akkoord dat we informatie mogen verzamelen en gebruiken zoals vermeld in ons privacybeleid. Als
we ons privacybeleid wijzigen, zullen we de wijzigingen op deze pagina plaatsen, zodat u altijd
op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke
omstandigheden we deze openbaar maken. laperla nella behoudt zich het recht voor om wijzigingen
aan te brengen aan haar site en de inhoud ervan, inclusief prijzen, beschrijvingen en inventaris,
zonder kennisgeving aan een gebruiker of klant, geregistreerd of niet-geregistreerd.
laperla nella KLANTENSERVICE
De klantenservice van laperla nella is bereikbaar via e-mail op info@laperlanella.be of per post
op het volgende adres: leuvensebaan 43 - 2223 Schriek, België.
VERZENDKOSTEN EN TIJD
De levertijd in België is ongeveer 1 tot 3 werkdagen; indien langer wordt de klant direct
gewaarschuwd. De verzendtijd voor internationaal is afhankelijk van het land van bestemming.
Alle leveringen zijn traceerbaar. Bestellingen boven 100euros en meer zijn gratis verzendingskosten.
TOEPASSELIJK RECHT – JURISDICTIE
Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de Voorwaarden van de
Internationale Privacywet over toepasselijk recht en met de regelgeving van Rome inzake
internationale verkoopovereenkomsten met betrekking tot goederen. Bij eventuele conflicten zijn
uitsluitend de rechtbanken van LEUVEN (België) bevoegd.
Deze Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op aankopen via andere distributiepunten
dan de webshop WWW.laperlanella.be
